Preguntas frecuentes

No somos solo cabello, somos toda una vibra. EasyWow hace que las extensiones de calidad de salón sean simples y accesibles, directamente desde tu hogar. Sin citas, sin instalaciones incómodas. Solo cabello fácil, ético y hermoso en minutos.

¡Sí, querida! Usamos cabello humano Remy 100% — súper suave, resistente a enredos y diseñado para mezclarse perfectamente. Sin rellenos, sin falsificaciones. Solo cabello real, listo para impresionar.

Nuestras extensiones duran de 6 a 9 meses con el cuidado adecuado. Eso significa cepillarlas suavemente, evitar el exceso de calor y darles cariño. Trátalas bien y se mantendrán perfectas durante meses.

Si quieres un cabello más lleno, largo y espectacular — sin ir al salón — somos para ti. EasyWow es para todas las texturas, tonos e identidades. Si te gusta arreglar tu cabello en casa o quieres probar algo nuevo, bienvenido a la familia.

Son amigables para DIY, fáciles de aplicar, reutilizables, éticamente obtenidas y pensadas para personas reales. Además, nuestro kit de cuidado y sistema de suscripción están diseñados para mantener tu transformación de manera suave y sostenible.

Todo lo que necesitas está en el kit: extensiones, removedor, cinta nueva, peine para seccionar y clips. Solo trae tu cabello limpio, un espejo y tal vez tu lista de reproducción favorita.

Nuestras extensiones tipo cinta están preparadas para uso en casa. Simplemente despega, coloca debajo de un mechón de cabello a unos 1 cm del cuero cabelludo, presiona ¡y listo!

Totalmente. Solo límpialas, vuelve a ponerles cinta y reinstálalas usando el removedor y la cinta nueva de tu kit.

Nuestro set está diseñado para darte volumen + largo perfectos, y añadir una pieza extra de volumen para un glamour máximo o cortes rectos. También considera tu densidad natural para un look más natural.

No. Puede que notes caída natural del cabello al quitarlas, pero eso es solo el cabello que normalmente perderías a diario.

Sí — solo asegúrate de que haya suficiente cabello para cubrir las cintas. Tenemos nuestra versión EasyWow Blend creada especialmente para cabello fino. Si no estás segura, envíanos una foto para una recomendación personalizada.

Eso generalmente significa que la colocación fue incorrecta. Retíralas, vuelve a aplicarlas con secciones más limpias y deberían sentirse ligeras.

Un poco de pegajosidad con el tiempo es normal, especialmente después de ducharte cuando el cabello está húmedo. Los aceites naturales, el champú seco y los sprays capilares pueden acelerar este proceso.

¡Posiblemente! Pueden aplicarse impuestos de importación. Estos los establece tu país, no EasyWow. Enviamos internacionalmente con DDU (derechos no pagados).

Sí — enviamos gratis dentro de EE. UU. y en pedidos mínimos de $150 USD. Se reflejará en el checkout.

¡Sí! Actualmente enviamos principalmente a EE. UU., Canadá, Reino Unido y México, pero todos los países son bienvenidos a comprar.

Aún no, ¡pero estamos planeando pop-ups locales pronto!

- Artículos en stock: 2–4 días hábiles (dentro de EE. UU. y después de procesar el pedido)
- Pedidos pendientes y sets a medida: 8–10 días hábiles (después de procesar el pedido)
- Otros países: 7–21 días (después de procesar el pedido)

Una vez que tu pedido se envíe, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Sigue tu pedido en cada paso del camino.

Los pedidos anticipados generalmente llegan en 2 a 3 semanas desde la fecha de compra, para que lo tengas en casa.

Para ser elegible para un cambio, tu cabello EasyWow debe estar sin usar, en su condición original y con las ligas aún adjuntas. Por razones de higiene, una vez que se retiren las ligas, no podemos aceptar la devolución, incluso si el color no era el correcto. Por eso recomendamos hacer una revisión rápida del color antes de abrir el paquete. Debes solicitar tu cambio dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.

Estamos felices de ayudarte a encontrar una mejor coincidencia y guiarte en el proceso de cambio de color. Así es como puedes empezar:

1. Envíanos un correo a hello@easywowhair.com con tu número de pedido.
2. Cuéntanos qué no funcionó.
3. Si es posible, incluye fotos claras de tu cabello con luz natural y el color al que deseas cambiar.

Te enviaremos instrucciones paso a paso sobre cómo devolver tus extensiones. Síguelas cuidadosamente y envía la información de seguimiento; sin ella, no podemos garantizar que tu cambio se procese. El envío de devolución es tu responsabilidad. ¡Estamos aquí para que sea un proceso fácil y espectacular!

Si ha sido abierto, usado, alterado o ha pasado el período de 3 días para cambios.

No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión. Contáctanos si tu artículo está dañado o es incorrecto.

Dentro de los 7 días posteriores a la entrega, y solo para cabello sin abrir y sin usar. Los costos de envío no son reembolsables.

Solo el costo del producto (menos el envío). Eres responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que hayamos cometido un error.

¡Sí! Envíanos fotos con luz natural (sin filtros, por favor) a support@easywowhair.com y te ayudaremos a escoger el tono perfecto.

¡Sí! Combina con tu tono más claro o elige un color multiton. Nuestras mezclas están diseñadas para adaptarse a variaciones naturales.

Recomendamos solo tonificar o oscurecer — nunca decolorar. Siempre prueba un mechón primero.

Aún no, pero estamos planeando pop-ups locales pronto.

Sostén el paquete junto a las puntas de tu cabello con luz natural. No retires la liga a menos que sea un match — así mantienes la opción de cambio.

Compara con las puntas de tu cabello (no las raíces). Usa nuestra tabla de tonos o consigue un match virtual gratuito.

Usa champú sin sulfatos, acondiciona solo las puntas, cepilla a diario y mantén los productos alejados de la zona de la cinta.

Sin sulfatos, sin alcohol, con poca silicona. Evita aceites pesados o productos cerca de la raíz.

Herramientas de calor, aceites, acondicionadores y alcohol. ¡Mantén fuerte el adhesivo!

Cepilla antes de dormir, luego trenza ligeramente o usa un gorro de seda para evitar enredos.

Cada 2–5 semanas, según el crecimiento de tu cabello y los aceites del cuero cabelludo. Sabrás que es hora cuando las cintas se deslicen o se sientan pegajosas.

Sí — sujeta la raíz y cepilla de las puntas hacia arriba con un cepillo de cerdas suaves o loop brush.

Usa nuestro removedor, espera 30–60 segundos y despega suavemente. Aplica aceite de coco si queda residuo, luego lava con champú.

1. Despega la cinta, secciona el cabello, coloca a 1cm del cuero cabelludo.
2. Presiona, superpone, repite.
Usa piezas pequeñas alrededor del rostro para un look natural.

Sí — hasta 400°F (204°C). Usa protector térmico y mantén el calor alejado de la cinta.

Sí — solo de medios a puntas. Mantén la zona de la raíz seca y limpia.

Tonificar 1–2 tonos más oscuro está bien. Evita sobreprocesar.

No lo recomendamos — pero si es necesario, usa solo color demi/semi-permanente más oscuro.

Sí — una vez por semana de medios a puntas. Evita la zona de la cinta para mantener la adhesión.

Cada 7–10 días o cuando sea necesario. Evita lavados diarios.

Sí — pero no en exceso. Menos es más. Evita alcoholes, aceites y texturas pegajosas cerca de las raíces.

Recibes tu primer set a un precio con descuento. Después del primer pago, tendrás un pago de suscripción cada 4 semanas. En la semana 8 o después, eres elegible para un nuevo set de cabello al mismo color y largo con descuento. Si deseas cambiar el color o la longitud, puedes hacerlo por una pequeña tarifa adicional.

¡Sí! Puedes cancelar en cualquier momento después del primer pago de suscripción. Si cancelas antes de la semana 8, se aplicará una pequeña tarifa de cancelación, a menos que devuelvas o dones tus extensiones.

Puedes:

• Devolverlo para crédito en la tienda dependiendo del estado del cabello.
• Donarlo para hacer pelucas (¡te enviaremos un código de 10% de descuento + un pequeño regalo!).
• Enviarlo de vuelta para su correcta eliminación ecológica.

Yes! Earn commissions and get early access. Apply via our website or DM us.

We’re working on it! Email us if you're a stylist or salon.